HERRAMIENTAS PNL
La programación neurolingüística permite identificar cómo el lenguaje -verbal y corporal- logra resonar en el interlocutor y, de esa manera, mejora la comunicación.
CAMINO A LA PROACTIVIDAD
Para ser proactivo es importante predecir y anticiparse a los problemas, teniendo planes de contingencia que te ayuden a evitar que pasen.